🕒 ¿Cuánto tiempo tarda el soporte en responder?
En Shark Rider Investments, nos esforzamos por ofrecer una atención rápida y eficiente. Todas las solicitudes son atendidas en un máximo de 24 horas, pero el tiempo exacto puede variar según el tipo de consulta.
🔹 Solicitudes Operativas (gestión de minería e inversiones) → ⏳ 12 a 24 horas
🔹 Soporte Técnico (problemas con la plataforma, errores de acceso) → ⚡ 6 a 12 horas
🔹 Consultas Generales (información sobre planes, condiciones) → 📩 6 a 24 horas
🔹 Verificación KYC (validación de identidad y documentos) → 📜 Hasta 24 horas
🔹 Retiros y Finanzas (procesamiento de pagos y retiros) → 💸 12 a 24 horas
⚠️ Nota: Durante períodos de alta demanda, el tiempo de respuesta podría extenderse ligeramente, pero siempre nos aseguraremos de procesar tu solicitud lo antes posible.
Si tu consulta es urgente, te recomendamos revisar primero el Centro de Ayuda 🏦, ya que muchas dudas pueden resolverse al instante.